Москва

Звонить с 9.00 до 23.00

Телефоны в других городах
Ваш город —Москва?
Да Изменить

Вопрос - Ответ

Вопрос:

уронила свой смартфон от Самсунг в воду….телефон вроде бы загружается но потом появляется пустой синий экран, как исправить?

Ответ:

Здравствуйте. Вода и электроника – вещи не совместимые. В Вашем случае советуем обратиться в сервисный центр.

Вопрос:

мой Самсунг Galaxy Note 4 постоянно выключается, что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Замените аккумулятор, это должно помочь. Если нет – приходите в наш сервисный центр, необходима диагностика устройства.

Вопрос:

подскажите как навсегда удалить файлы из хранилища?

Ответ:

Здравствуйте. Откройте «Мои файлы», вы увидите все доступные для удаления файлы, удалите те, которые Вам не нужны.

Вопрос:

как на Galaxy S отремонтировать диктофон? Не слышно запись.

Ответ:

Здравствуйте! Это очень трудоемкий и технически сложный процесс, возможно необходимо перепаять элементы на плате, внутри устройства. Добро пожаловать в наш сервисный центр!

Вопрос:

Здравствуйте. Недавно забрал свой Galaxy S7 Edge из вашего сервиса, и появилась необходимость сделать с его помощью несколько подводных фотографий, возможно ли это?

Ответ:

Здравствуйте. Мы настоятельно не советуем Вам погружать свой телефон в жидкость, новый или после ремонта – не важно. Так же доводим до Вашего сведения, что в процессе ремонта удаляются части гидроизоляции и клея с передней и задней части аппарата. Именно поэтому отремонтированный телефон не советуем погружать в воду вдвойне.

Вопрос:

можно ли поменять стекло на Samsung Active S в вашем сервисном центре?

Ответ:

Здравствуйте. Конечно. Наши мастера используют только оригинальные запчасти, в вашем случае никаких проблем не будет. Обращайтесь.

Вопрос:

на телевизоре Samsung выскакивает ошибка флэшки, как это можно исправить?

Ответ:

Здравствуйте. Мы бы посоветовали Вам сделать откат настроек до заводских. Удачи!

Вопрос:

не включается ноутбук Samsung N 150, из – за чего это может случиться?

Ответ:

Здравствуйте. Причин тому может быть множество: перегоревшие микросхемы, проблемы с комплектующими, конфликты устройств, вышедший из строя аккумулятор, и множество других причин. Нужна полная диагностика устройства и консультация специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.

Вопрос:

ноутбук Samsung NP540U3C включается, но систему не загружает, помогите устранить.

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте следующий порядок действий: при загрузке нажмите клавишу F2, выберите «boot menu», затем установите значение «Secure» на «Disabled», а «Os mode selection» на «UEFI and CSM OS», сохраните изменения и выйдите. Это должно помочь.

Вопрос:

добрый день, подскажите почему ноутбук Samsung NP540U4BL медленно загружается.

Ответ:

Здравствуйте. Вероятно, одновременно с операционной системой у Вас загружается много ненужных программ. Проверьте «Менеджер задач», нет ли в нем ненужных для нормальной работы программ, отключите ненужные если они там есть. Кроме того, Вы можете обратиться в наш сервисный центр, для диагностики и отладки загрузки Вашего устройства. Удачи!

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Почему более 10 000 владельцев устройств Samsung доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течении часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течении 1-2 часов, благодаря которому вы в кратчайшие сроки получите ваше устройство исправным и готовым к работе.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Только мы, ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем оригинальные запчасти от производителя и проводим правильную диагностику, которая позволяет точно определить причину неисправности техники.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы отвечаем за работу каждого специалиста и тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса. Только у нас высококвалифицированные специалисты, которые знают свое дело и справляются с любыми, даже самыми сложными случаями.

Гарантия

Гарантия

Мы ценим отношение клиентов к нам настолько сильно, что при окончании гарантийного срока можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Система скидок для постоянных клиентов позволит вам быть уверенными, что в случае поломки вашего любимого устройства вы будете знать, куда обратиться для качественного ремонта по выгодным ценам.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Это возможно благодаря нашей CRM-системе, которая позволяет анализировать работу по 75 основным параметрам и с высокой точностью настраивать режим и ритм работы на нужды клиентов.

Ремонт Samsung